感谢您一直以来对的支持和信任！
在2021年春节假期即将来临之际，谨以此通知部分服务调整。以下调整针对大部分城市。如需查询具体城市的服务调整信息，请致电我们的客户服务热线。
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日期 |
星期 |
（FedEx 及 TNT 品牌服务） |
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取派件服务 |
客服热线服务 |
在线人工客服 （FedEx 品牌服务） |
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2-5 |
五 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-6 |
六 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-7 |
日 |
服务调整 1,2 |
07:30-20:00 |
09:00-18:00 |
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2-8 |
一 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-9 |
二 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-10 |
三 |
服务调整 1,2,3,4 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-11 |
四 |
服务暂停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-12 |
五 |
服务暂停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-13 |
六 |
服务暂停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-14 |
日 |
服务暂停 |
服务暂停 |
服务暂停 |
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2-15 |
一 |
服务暂停 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-16 |
二 |
服务调整 2,3,5 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-17 |
三 |
服务调整 2,3,5 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-18 |
四 |
服务调整 1,4 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-19 |
五 |
正常 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-20 |
六 |
服务调整 1 |
07:30-24:00 |
09:00-18:00 |
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2-21 |
日 |
服务暂停 |
服务暂停 |
服务暂停 |
备注
1. 截件时间和服务或有改变。
2. 取消定点取件*。
3. 取消晚取件服务及派送物料。
4. 当天午前送达服务取消，将在18:00前送达。
5. 仅为部分提前预约客户提供取派件服务。
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日期 |
星期 |
国内服务 （FedEx 品牌服务） |
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取派件服务 |
客服热线服务 |
在线人工客服 |
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2-5 |
五 |
正常 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-6 |
六 |
服务调整 1,2 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-7 |
日 |
服务调整 1,2 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-8 |
一 |
服务调整 1 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-9 |
二 |
服务调整 1 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-10 |
三 |
服务调整 1,2 |
08:00-19:00 |
09:00-18:00 |
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2-11 |
四 |
服务暂停 |
服务暂停 |
09:00-18:00 |
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2-12 |
五 |
服务暂停 |
服务暂停 |
09:00-18:00 |
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2-13 |
六 |
服务暂停 |
服务暂停 |
09:00-18:00 |
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2-14 |
日 |
服务暂停 |
服务暂停 |
服务暂停 |
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2-15 |
一 |
服务暂停 |
服务暂停 |
09:00-18:00 |
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2-16 |
二 |
服务调整 1,2,3 |
08:00-19:00 |
09:00-18:00 |
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2-17 |
三 |
服务调整 1,2,3 |
08:00-19:00 |
09:00-18:00 |
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2-18 |
四 |
正常 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-19 |
五 |
正常 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-20 |
六 |
服务调整 1,2 |
08:00-22:00 |
09:00-18:00 |
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2-21 |
日 |
服务暂停 |
服务暂停 |
服务暂停 |
备注
1. 截件时间和服务或有改变。
2. 取消定点取件*。
3. 仅为部分提前预约客户提供取派件服务。
* 定点取件：为特定客户安排的固定取件时间。
具体的服务调整，请以客服最终确认为准。
