彩神ll

联邦快递丢件后如何索赔?

彩神ll2021-04-06 16:04:13阅读:

  FedEx快递,又称,是一家知名的公司,可以为世界220多个国家和地区的客户提供跨国快递服务。以其时效性快、稳定性好、安全方便等特点,成为中国跨境电子商务卖家、外贸商和出口企业最常用的国际快递。

  在国际快递运输中,基于国际运输流程长、环节多、环境复杂多变的特点,即使是FedEx联邦快递也会丢失、丢失、损坏、损坏。那么,遇到这样的情况,有赔偿吗?如果有赔偿,FedEx快递如何向客户赔偿?

  FedEx快递是有补偿的。如果在运输过程中丢失、丢失、损坏,将根据华沙条约进行补偿。根据货物申报价值,按不超过100美元的标准赔偿客户,退还支付的运费。也就是说,如果使用FedEx快递丢失,最高可以获得100美元的赔偿,换算成现在的人民币660元左右。

  事实上,不仅FedEx快递是按照这一标准进行赔偿的,快递、快递等国际知名快递公司,也是按照这一标准进行赔偿的。所以,大家怎样邮寄的货物价值较高,记得购买商业物流保险。不然一旦丢失,快递公司只会损失100美元,其它的都会损失。

  快递丢件赔偿流程。

  一是赔偿标准。

  快递:按申报价值最高100美元进行赔偿,并退还本次邮寄的运费;此外,如果是大型货物,如重量超过21kg的货物,则可按每公斤/多少元进行赔偿,具体以与快递公司、货代公司协商为主。

  二是收集证据。

  发生丢失、丢失、损坏等情况时,必须正确收集,确认包裹真的丢失、丢失、损坏。一般来说,我们可以通过快递调查确认包裹发生了事故。在某些特殊情况下,收件人需要赔偿。例如,包裹显示签字,但收件人没有收到包裹,收件人需要向当地快递投诉。

  三是申请索赔。

  获得证据后,FedEx快递代理会帮你申请索赔,并向FedEx快递官方提交索赔申请。

  四是FedEx快递的官方确认。

  FedEx快递公式收到索赔申请书进行检查、确认,检查、确认无误后,与索赔人确认索赔金额。

  5.确定索赔金额。

  由于货运代理帮助申请,FedEx快递会与货运代理确认索赔金额,货运代理也会与每个人确认索赔金额。一般来说,FedEx快递会根据货物的申报价值进行索赔。如果你想以更高的价值进行索赔,你需要其他能够证明货物价值的文件。

  6.获得索赔。

  检查无误后,等到下一个会计期到来,FedEx快递会向货运代理支付索赔金额,货运代理收到赔偿金后,需要通过财务审查。财务审查无误后,打电话给客户账户。这也是索赔周期这么长的原因之一。

  如不是一级代理,而是二级代理,三级代理,则索赔款项需要层层传递,才能到达收件人手中,费时费力。

关注彩神ll
彩神ll微信公众号